Termos de Uso

1. O que é o Trend AI

O Trend AI é um serviço online. Você escolhe uma trend, responde a algumas perguntas, envia fotos (suas, do seu par, dos seus filhos ou dos seus pets) e recebe um vídeo vertical curto criado por inteligência artificial no estilo da trend.

O que fazemos com os seus dados e fotos está explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

2. Sua conta

O acesso é feito com a sua conta Google, com o Facebook ou com um link enviado ao seu e-mail. Você é responsável por manter seguros essa conta e o seu e-mail, e por tudo o que for feito com ela no Trend AI.

O serviço é só para maiores de 18 anos. Menores de idade não podem criar conta. Crianças e adolescentes só podem aparecer em vídeos feitos pela conta de um pai, mãe ou responsável legal.

3. Créditos e pagamento

• 1 crédito = 1 vídeo de 15 segundos; 2 créditos = 1 vídeo de 30 segundos. Você escolhe a duração antes de criar o vídeo. Os pacotes e preços estão em /creditos e podem mudar; o preço que vale é o exibido no momento da compra.
• O pagamento é feito por Pix ou cartão, processado pelo Mercado Pago. Nós não temos acesso aos dados do seu cartão.
• Os créditos entram na sua conta assim que o pagamento é confirmado. No Pix, isso costuma levar poucos segundos; em alguns casos pode demorar um pouco mais até o banco confirmar.
• Créditos não vencem. Eles ficam disponíveis enquanto a sua conta existir. Se você apagar a conta, os créditos restantes são perdidos, e por isso recomendamos usá-los ou pedir reembolso (quando cabível) antes de apagar.
• Créditos são pessoais: não podem ser transferidos para outra conta nem trocados por dinheiro fora das hipóteses de reembolso abaixo.

4. Reembolso e direito de arrependimento

• Arrependimento em 7 dias: como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias a partir do pagamento e receber de volta o valor dos créditos que ainda não foram usados, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Créditos já usados em vídeos gerados não entram nesse reembolso.
• Falha na geração: se o vídeo não for gerado por um problema do nosso lado ou dos nossos parceiros de tecnologia, o crédito volta automaticamente para a sua conta. Você não precisa pedir.
• Resultado que não agradou: um vídeo gerado com sucesso consome o crédito mesmo que você não goste do resultado, porque o custo de produção já foi pago por nós. Veja a seção 8 sobre o que esperar da inteligência artificial.
• Contestação no cartão (chargeback): se um pagamento for contestado ou revertido, os créditos daquele pagamento são removidos da conta, mesmo que já tenham sido usados, e o saldo pode ficar negativo até a regularização.
• Para pedir reembolso, escreva para gabrieladt@gmail.com informando o e-mail da conta e a data da compra. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento.

Nada aqui limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

5. O que você pode enviar

Você pode enviar fotos de:

• Você mesmo(a).
• Outras pessoas adultas que autorizaram aparecer no vídeo (por exemplo, seu par ou um amigo que concordou).
• Seus próprios filhos ou crianças de quem você é responsável legal.
• Seus pets.

Ao enviar uma foto, você declara que tem o direito de usá-la e, no caso de outras pessoas, que elas (ou seus responsáveis) concordaram. Se alguém reclamar que apareceu em um vídeo sem autorizar, a responsabilidade é de quem enviou a foto.

6. O que é proibido

Não é permitido usar o Trend AI para criar vídeos com:

• Fotos de outras pessoas sem a autorização delas.
• Pessoas públicas, famosos ou políticos, mesmo que a imagem esteja na internet.
• Nudez ou conteúdo sexual de qualquer tipo.
• Crianças ou adolescentes em qualquer contexto inadequado, sexualizado, humilhante ou de risco.
• Violência, ameaças ou incentivo ao ódio.
• Enganação: vídeos feitos para parecer reais e fazer alguém acreditar em algo falso (deepfakes), fraudes ou golpes.
• Assédio, perseguição, humilhação ou exposição de alguém.
• Qualquer conteúdo que viole a lei ou direitos de terceiros, como direitos de imagem e autorais.

Também não é permitido tentar burlar os filtros do serviço, usar robôs para enviar fotos em massa ou revender o serviço.

7. Recusa e remoção de conteúdo

Podemos recusar fotos ou pedidos que violem estas regras, inclusive por meio de filtros automáticos, e remover vídeos já gerados quando identificarmos uma violação ou recebermos uma denúncia fundamentada. Em caso de violação grave ou repetida, podemos suspender ou encerrar a conta.

Quando a recusa acontecer antes da geração, o crédito não é consumido. Se removermos um vídeo por violação destas regras após a geração, o crédito usado não é devolvido.

8. O que esperar de um vídeo feito por IA

Os vídeos são criados por inteligência artificial a partir das suas fotos e de um roteiro automático. Isso significa que:

• A pessoa no vídeo pode não ficar idêntica a quem está na foto. Rostos, roupas, cenário e movimentos são recriados pela IA.
• Podem aparecer imperfeições (mãos estranhas, detalhes distorcidos, movimentos pouco naturais). Isso faz parte da tecnologia atual.
• Fotos nítidas, bem iluminadas e com o rosto visível dão resultados melhores. Avisamos quando uma foto não parece adequada.
• Cada geração é única: pedir o mesmo vídeo de novo gera um resultado diferente.

Não garantimos que o vídeo atenda a uma expectativa específica de aparência ou estilo, apenas que ele seja gerado conforme a trend escolhida.

9. Suas fotos e seus vídeos

Suas fotos continuam sendo suas. Você nos autoriza a usá-las apenas para gerar o vídeo que você pediu, nos termos da Política de Privacidade, que explica por quanto tempo e em quais condições elas e o vídeo ficam guardados ou são apagados.

Você pode usar os vídeos gerados como quiser, inclusive publicar nas redes sociais, desde que respeite estes termos e a lei. Ao publicar, você é responsável pelo conteúdo e por eventuais exigências das plataformas sobre conteúdo gerado por IA.

10. Responsabilidades

Nossa parte: nos esforçamos para manter o serviço disponível, seguro e funcionando como descrito. Se um vídeo não for gerado por falha nossa, devolvemos o crédito; se o serviço não puder ser prestado, devolvemos o valor pago pelos créditos não usados. Respondemos pelos danos que causarmos nos termos da lei, em especial do Código de Defesa do Consumidor.

O que não está sob nosso controle: não respondemos pelo uso que você ou terceiros fizerem dos vídeos depois de gerados, pelo conteúdo das fotos que você envia, por indisponibilidades causadas pela sua conexão ou pelo seu aparelho, nem por decisões das redes sociais onde você publicar.

Interrupções: o serviço depende de parceiros de tecnologia (Google, Anthropic, OpenArt, Mercado Pago) e pode ficar indisponível por manutenção ou falhas. Nesses casos, nenhum crédito é consumido sem a entrega do vídeo.

Sua parte: você responde pelas fotos que envia, pela veracidade das declarações feitas (como ser o responsável legal por uma criança) e pelo uso dos vídeos. Se o uso indevido causar prejuízo a terceiros ou a nós, você poderá ser responsabilizado(a).

11. Encerrar a conta

Você pode apagar sua conta a qualquer momento nas opções da conta. Isso remove seus dados conforme a Política de Privacidade e faz você perder os créditos restantes. Também podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando você, salvo quando a violação for grave ou a lei exigir ação imediata.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos quando o serviço ou a lei mudarem. A versão e a data de vigência aparecem no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no app antes de valer. Se você não concordar, pode parar de usar o serviço e pedir o reembolso dos créditos não usados.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro da cidade onde você mora, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, tente falar com a gente: a maioria dos problemas se resolve com uma mensagem.

14. Fale com a gente

Dúvidas, reembolsos e denúncias de conteúdo: gabrieladt@gmail.com.